Política de Reembolso e Cancelamento

1. Direito de Arrependimento (Garantia Incondicional)

Em conformidade com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o usuário possui o prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar da confirmação do pagamento, para solicitar o cancelamento e estorno integral dos valores pagos, sem necessidade de justificativa.

2. Procedimento de Estorno

• A solicitação deve ser feita via e-mail para contato@vqdt.com.br.
• O estorno será processado via Asaas e seguirá as regras da operadora do cartão de crédito ou do banco (no caso de Pix).
• Importante: A solicitação de reembolso implica na revogação imediata do acesso aos recursos do plano contratado.

3. Cancelamento após o Prazo de 7 dias

Após o prazo de garantia, o usuário poderá cancelar a renovação da assinatura para o ciclo seguinte, porém não haverá reembolso proporcional dos meses restantes do ciclo atual, dado o acesso imediato e integral ao conteúdo digital disponibilizado.